Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Ovi uslovi uređuju korišćenje veb-sajta autola.io, njegovih jezičkih verzija, njegovog Telegram bota i njegovog dodatka za Chrome („servis“). Korišćenjem servisa prihvatate ove uslove. Pri registraciji — putem e-pošte ili putem Google-a — izričito potvrđujete da prihvatate njih i politiku privatnosti.

Ako se ne slažete sa uslovima, ne koristite servis.

2. Šta je servis

autola.io je informacioni agregator. Servis prikuplja oglase za prodaju automobila i aukcijske lotove objavljene na portalima trećih lica i na osnovu njih pravi analitiku cena.

• Servis ne prodaje automobile, nije strana ni u jednoj transakciji, nije posrednik, broker niti aukcijska kuća i ne prima plaćanja za automobile.
• Oglase objavljuju prodavci i izvorni portali. Oni su odgovorni za sadržaj, tačnost i ažurnost oglasa, za dostupnost automobila i za njegovo stanje.
• Kontakt sa prodavcem, davanje ponuda i kupovina odvijaju se na izvornom portalu prema njegovim pravilima. Linkovi ka veb-sajtovima trećih lica navedeni su radi praktičnosti; servis ne odgovara za njihov sadržaj ni rad.

3. Informacije i analitika

Tržišna analitika, procene cena („ispod tržišne cene“ i slično), brza procena vrednosti automobila, istorija VIN-a, kalkulator carinjenja, izračun „cene ključ u ruke“, devizni kursevi i preračunavanja cena služe isključivo u informativne svrhe. Izračunavaju se automatski na osnovu dostupnih podataka i mogu biti nepotpuni, zastareli ili netačni.

Ove informacije nisu ponuda, garancija cene niti pravni, poreski, carinski ili finansijski savet. Pre nego što odlučite da kupite, uvezete ili prodate automobil, proverite podatke kod prodavca, na portalu, kod carinskih organa i kod kvalifikovanih stručnjaka.

4. Nalog

• Neke funkcije zahtevaju registraciju. Koristite važeću adresu e-pošte: dok ne bude potvrđena, ne možete se prijaviti.
• Odgovorni ste za čuvanje svoje lozinke i za radnje preduzete preko vašeg naloga. Ne smete prenositi svoj nalog drugima niti im davati pristup njemu.
• Istovremeno može biti aktivna samo jedna sesija: prijava na novom uređaju završava sesiju na prethodnom.
• Servis je namenjen licima od 16 godina i starijim.

5. Paketi i promo kodovi

• Osnovne funkcije servisa su besplatne. Besplatni paket ograničava obim — na primer, broj pretraga po VIN-u i broju oglasa u našem katalogu mesečno, omiljenih oglasa i sačuvanih pretraga — i prikazuje reklame.
• Plaćeni paket otključava dodatne funkcije navedene na stranici sa cenama i nema reklama; ima sopstvena ograničenja, na primer broj pretraga po VIN-u dnevno. Ugovara se kao pretplata (odeljak 6) ili se otključava promo kodom. Datum njegovog isteka prikazan je u vašem nalogu; kada taj datum prođe, a pretplata nije produžena, nalog se automatski vraća na besplatni paket.
• Promo kod otključava ili produžava plaćeni paket za period naveden u njemu ili daje popust na prvo plaćanje pretplate. Svaki promo kod može se iskoristiti jednom po nalogu; promo kodovi se ne mogu zameniti za novac niti preneti između naloga.
• Funkcije i ograničenja paketa mogu se menjati. Izmene ne skraćuju već plaćeni period plaćenog paketa.

6. Plaćanje i povraćaj novca

6.1. Cena i načini plaćanja

• Cene paketa i jednokratnih usluga prikazane su u evrima na stranici sa cenama i pri plaćanju.
• Pretplatu možete platiti platnom karticom ili PayPal-om preko usluge Paddle, platnom karticom preko usluge plata by mono ili kriptovalutom preko usluge NOWPayments. Jednokratne usluge plaćaju se platnom karticom preko usluge plata by mono ili kriptovalutom preko usluge NOWPayments. Podatke o karticama, PayPal nalozima i kripto-novčanicima obrađuju ove platne usluge — servis ih ne prima i ne čuva.
• Narudžbine plaćene preko usluge Paddle obrađuje naš onlajn preprodavac Paddle.com. Za te narudžbine prodavac (Merchant of Record) je Paddle.com: izdaje račun, obračunava primenljive poreze, odgovara na pitanja o plaćanju i vrši povraćaj novca. Na te narudžbine primenjuju se i uslovi kompanije Paddle za kupce. Paddle pre plaćanja prikazuje ukupan iznos sa porezima.
• Ako je vaša kartica u drugoj valuti, iznos konvertuje vaša banka po svom kursu; na njene naknade za konverziju ne možemo da utičemo. Pri plaćanju kriptovalutom iznos u evrima konvertuje se po kursu NOWPayments u trenutku plaćanja.

6.2. Pretplata i automatsko produženje

• Plaćeni paket je pretplata sa obračunskim periodom izabranim pri plaćanju. Pretplata ostaje aktivna dok je ne otkažete; paket počinje da važi odmah nakon plaćanja.
• Plaćanja karticom i PayPal-om automatski se produžavaju: na početku svakog novog perioda cena pretplate naplaćuje se sa vaše kartice ili PayPal naloga.
• Automatsko produženje možete otkazati u svakom trenutku u odeljku „Plaćanja“ svog naloga. Paket ostaje aktivan do kraja plaćenog perioda, a dalje naplate se ne vrše.
• Ako naplata ne uspe, nalog se na kraju plaćenog perioda vraća na besplatni paket.
• Plaćanja kriptovalutom ne produžavaju se automatski: da biste zadržali paket i nakon isteka plaćenog perioda, platite sledeći period u svom nalogu.
• O svakoj promeni cene pretplate obaveštavamo unapred. Nova cena važi od sledećeg perioda; ako se sa njom ne slažete, otkažite automatsko produženje.

6.3. Povraćaj novca

• U roku od 14 dana od plaćanja — prvog ili produženja — možete odustati od pretplate i dobiti povraćaj novca, pod uslovom da plaćene funkcije od tog plaćanja nisu korišćene.
• Ako su plaćene funkcije već korišćene, plaćanje za tekući period se ne vraća: ugovaranjem pretplate tražite da usluga počne odmah i potvrđujete da početkom korišćenja gubite pravo na odustanak u roku od 14 dana. Automatsko produženje i dalje možete otkazati u svakom trenutku.
• Povraćaj novca traži se preko podrške u vašem nalogu ili e-poštom na [email protected]. Plaćanja karticom vraćaju se na istu karticu; plaćanja kriptovalutom vraćaju se u istoj kriptovaluti po kursu na dan povraćaja. Povraćaj novca za narudžbine plaćene preko usluge Paddle vrši Paddle; možete ga zatražiti na isti način ili direktno od kompanije Paddle preko linka u imejlu o kupovini koji šalje Paddle.
• Pogrešna ili dvostruka naplata vraća se u celosti.

6.4. Jednokratne usluge: uklanjanje podataka po VIN-u

• Usluga uklanja sa servisa zapise povezane sa VIN-om automobila; šta obuhvata, a šta ne radi, opisano je pri plaćanju. Tamo je navedena i cena, koja se plaća jednom, bez automatskog produženja.
• Uklanjanje se vrši automatski čim plaćanje bude primljeno. Stranice obično nestaju iz rezultata Google pretrage u roku od 3 radna dana; tačan rok zavisi od pretraživača.
• Davanjem narudžbine tražite da se uklanjanje izvrši odmah i potvrđujete da nakon njegovog izvršenja gubite pravo na odustanak. Pošto se uklanjanje vrši odmah nakon plaćanja i ne može se poništiti, plaćanje za izvršeno uklanjanje se ne vraća.
• Pogrešna ili dvostruka naplata vraća se u celosti, na način opisan u odeljku 6.3.

6.5. Partnerski program

• Partnerski program namenjen je autorima i blogerima sa kojima smo se dogovorili o saradnji. Status partnera i partnerski promo kod dodeljuje servis; uslovi provizije — fiksni iznos ili procenat od plaćanja — navedeni su u odeljku „Partnerski program“ vašeg naloga.
• Provizija se obračunava za svako plaćanje pretplate promo kodom partnera: jedno plaćanje po nalogu koji je iskoristio kod. Za produženja pretplate provizija se ne obračunava. Ni za plaćanje sopstvenim promo kodom provizija se ne obračunava.
• Obračunata provizija postaje dostupna za isplatu 14 dana nakon plaćanja — to je rok u kojem kupac može dobiti povraćaj novca (odeljak 6.3). Ako se plaćanje u tom roku vrati, provizija se poništava.
• Isplate se vrše ručno, na zahtev poslat na [email protected], na način dogovoren sa partnerom. Datum, iznos i komentar svake isplate prikazani su u vašem nalogu. Partner je sam odgovoran za plaćanje poreza na primljenu proviziju.
• U svom nalogu partner vidi samo broj plaćanja izvršenih njegovim promo kodom, iznose i datume — bez imena, adresa e-pošte i drugih podataka o kupcima.
• Možemo okončati učešće partnera u programu. Provizije obračunate pre toga isplaćuju se na uobičajen način.

7. Pravila korišćenja

Zabranjeno je:

• prikupljati podatke sa servisa automatizovanim sredstvima — alatima za skrejping, skriptama, botovima ili bilo kojim alatima osim običnog pregledača i zvaničnog dodatka autola.io za Chrome — ili kopirati bazu oglasa ili analitiku u celini ili u bitnom delu;
• preprodavati, objavljivati ili na drugi način distribuirati podatke i analitiku servisa u komercijalne svrhe bez pisane dozvole;
• zaobilaziti ograničenja plaćenog pristupa, ograničenja paketa ili tehničke mere zaštite ili otvarati više naloga radi zaobilaženja ograničenja;
• prekomerno opterećivati servis, ometati njegov rad ili tražiti i iskorišćavati ranjivosti;
• koristiti servis suprotno zakonu ili pravima trećih lica.

Ako pronađete ranjivost, prijavite je na [email protected].

8. Intelektualna svojina

Dizajn veb-sajta, programski kod, baza podataka servisa, analitika, izračunati pokazatelji, tekstovi i grafikoni pripadaju vlasniku servisa i zaštićeni su pravom intelektualne svojine, uključujući prava proizvođača baze podataka. Možete ih koristiti u lične, nekomercijalne svrhe u okviru funkcija servisa.

Oglasi, njihovi tekstovi i fotografije pripadaju njihovim autorima i izvornim portalima. Ako smatrate da materijal na sajtu krši vaša prava, pišite na [email protected] sa linkom ka stranici — razmotrićemo zahtev i ukloniti materijal ako je zahtev opravdan.

9. Obaveštenja

Obaveštenja o sniženjima cena, novim oglasima za sačuvane pretrage i odgovorima podrške dostavljaju se na sajtu i — ako ste povezali bot — u Telegramu. Servis nastoji da ih dostavi na vreme, ali ne garantuje vreme dostave: podaci portala ažuriraju se sa zakašnjenjem, a dostava u Telegramu zavisi od usluge trećeg lica. Kanali obaveštenja uključuju se i isključuju u podešavanjima naloga.

10. Odgovornost

Servis se pruža „takav kakav jeste“. Trudimo se da radi bez zastoja, ali ne garantujemo da će raditi bez prekida ili grešaka niti da će podaci biti potpuni.

U meri u kojoj to dozvoljava zakon, vlasnik servisa ne odgovara za odluke donete na osnovu informacija sa servisa, za transakcije između korisnika, prodavaca i portala, za sadržaj veb-sajtova trećih lica niti za izgubljenu dobit.

Ova ograničenja se ne primenjuju kada se odgovornost prema zakonu ne može ograničiti, a naročito ne lišavaju potrošače prava koja im daju prinudni propisi države njihovog prebivališta.

11. Suspenzija i brisanje naloga

U slučaju kršenja ovih uslova servis može ograničiti pristup funkcijama ili suspendovati nalog. Ako kršenja nije bilo i suspenzija je bila greška, obratite se podršci.

Možete u svakom trenutku prestati da koristite servis i zatražiti brisanje svog naloga — preko podrške u svom nalogu ili e-poštom na [email protected].

12. Izmene uslova

Ove uslove možemo menjati. Datum važeće verzije naveden je na vrhu stranice. Registrovane korisnike o bitnim izmenama obaveštavamo unapred — obaveštenjem u nalogu ili e-poštom. Nastavak korišćenja servisa nakon stupanja izmena na snagu znači da prihvatate novu verziju.

13. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo Ukrajine. Potrošačima koji žive u EU ili drugoj državi to ne oduzima zaštitu koju im pružaju prinudne odredbe prava države njihovog prebivališta.

Sporove nastojimo da rešimo pregovorima — pišite nam pre nego što se obratite sudu. Ako se dogovor ne postigne, spor rešava nadležni sud u skladu sa merodavnim pravom, a potrošači mogu pokrenuti postupak pred sudovima mesta svog prebivališta.

14. Kontakt

Pitanja o servisu, pritužbe prodavaca i nosilaca prava: [email protected]. Registrovani korisnici mogu pisati i preko odeljka „Podrška“ u svom nalogu.