AUTOLA

Умови використання

Редакція від 07 жовтня 2026 р.

1. Загальні положення

Ці умови регулюють користування вебсайтом autola.io, його мовними версіями, Telegram-ботом і розширенням для Chrome (далі — «сервіс»). Користуючись сервісом, ви погоджуєтеся з цими умовами. Під час реєстрації — за email або через Google — ви прямо підтверджуєте, що приймаєте їх і політику конфіденційності.

Якщо ви не погоджуєтеся з умовами, не користуйтеся сервісом.

2. Що таке сервіс

autola.io — інформаційний агрегатор. Сервіс збирає оголошення про продаж автомобілів і аукціонні лоти, опубліковані на сторонніх майданчиках, і будує на їх основі цінову аналітику.

  • Сервіс не продає автомобілі, не є стороною будь-якого правочину, посередником, брокером чи аукціонним домом і не приймає платежів за автомобілі.
  • Оголошення публікують продавці та майданчики-джерела. Вони відповідають за зміст, достовірність і актуальність оголошень, за наявність автомобіля та його стан.
  • Зв’язок із продавцем, торги та купівля відбуваються на майданчику-джерелі за його правилами. Посилання на сторонні вебсайти надаються для зручності; сервіс не відповідає за їхній зміст чи роботу.

3. Інформація та аналітика

Ринкова аналітика, оцінки ціни («нижче ринку» тощо), швидка оцінка автомобіля, історія за VIN, калькулятор розмитнення, розрахунок «ціни під ключ», курси валют і перерахунок цін мають виключно довідковий характер. Вони розраховуються автоматично на основі доступних даних і можуть бути неповними, застарілими або неточними.

Ця інформація не є офертою, гарантією ціни, юридичною, податковою, митною чи фінансовою консультацією. Перш ніж ухвалювати рішення про купівлю, ввезення чи продаж автомобіля, перевіряйте відомості у продавця, на майданчику, у митних органах і у кваліфікованих фахівців.

4. Обліковий запис

  • Для деяких функцій потрібна реєстрація. Використовуйте чинну адресу електронної пошти: без її підтвердження увійти неможливо.
  • Ви відповідаєте за збереження свого пароля та за дії, вчинені з вашого облікового запису. Передавати обліковий запис або надавати доступ до нього іншим особам заборонено.
  • Одночасно може бути активним лише один сеанс: вхід на новому пристрої завершує сеанс на попередньому.
  • Сервіс призначений для осіб віком від 16 років.

5. Тарифи та промокоди

  • Базові функції сервісу безкоштовні. Безкоштовний тариф обмежує обсяг — наприклад, кількість пошуків за VIN і номером оголошення в нашому каталозі на місяць, оголошень в обраному та збережених пошуків — і показує рекламу.
  • Платний тариф відкриває додаткові функції, перелічені на сторінці тарифів, і не показує реклами; у нього є власні обмеження — наприклад, кількість пошуків за VIN на день. Він оформлюється як підписка (розділ 6) або відкривається промокодом. Строк його дії зазначено в особистому кабінеті; коли він спливає, а підписку не продовжено, обліковий запис автоматично повертається на безкоштовний тариф.
  • Промокод або відкриває чи продовжує платний тариф на зазначений у ньому строк, або дає знижку на першу оплату підписки. Кожен промокод можна активувати один раз на обліковий запис; промокоди не обмінюються на гроші і не передаються між обліковими записами.
  • Склад функцій і обмеження тарифів можуть змінюватися. Зміни не скорочують уже оплаченого строку дії платного тарифу.

6. Оплата та повернення коштів

6.1. Ціна та способи оплати

  • Ціни тарифів і разових послуг зазначено в євро на сторінці тарифів і під час оформлення.
  • Оплатити підписку можна банківською карткою або PayPal через Paddle, банківською карткою через plata by mono або криптовалютою через NOWPayments. Разові послуги оплачуються банківською карткою через plata by mono або криптовалютою через NOWPayments. Дані картки, рахунку PayPal і криптовалютного гаманця обробляють ці платіжні сервіси — сервіс їх не отримує і не зберігає.
  • Замовлення, оплачені через Paddle, оформлює наш онлайн-реселер Paddle.com. За цими замовленнями продавцем (Merchant of Record) є Paddle.com: він виставляє рахунок, нараховує застосовні податки, відповідає на запитання щодо оплати та здійснює повернення коштів. До таких замовлень також застосовуються умови Paddle для покупців. Підсумкову суму з податками Paddle показує перед оплатою.
  • Якщо ваша картка в іншій валюті, суму конвертує ваш банк за власним курсом; його комісії за конвертацію від нас не залежать. У разі оплати криптовалютою сума в євро перераховується за курсом NOWPayments на момент оплати.

6.2. Підписка та автоматичне продовження

  • Платний тариф — це підписка з розрахунковим періодом, обраним під час оформлення. Підписка діє, доки ви її не скасуєте; тариф починає діяти одразу після оплати.
  • Оплата карткою та через PayPal продовжується автоматично: на початку кожного нового періоду з вашої картки або рахунку PayPal списується вартість підписки.
  • Скасувати автоматичне продовження можна будь-коли в розділі «Оплата» особистого кабінету. Тариф діє до кінця оплаченого періоду, нових списань не здійснюється.
  • Якщо списання не вдалося, після закінчення оплаченого періоду обліковий запис повертається на безкоштовний тариф.
  • Оплата криптовалютою автоматично не продовжується: щоб зберегти тариф після закінчення оплаченого періоду, оплатіть наступний період в особистому кабінеті.
  • Про зміну ціни підписки ми повідомляємо заздалегідь. Нова ціна застосовується з наступного періоду; якщо ви з нею не погоджуєтеся, скасуйте автоматичне продовження.

6.3. Повернення коштів

  • Протягом 14 днів з дати оплати — першої чи чергового продовження — ви можете відмовитися від підписки та повернути кошти, якщо після цієї оплати платні функції не використовувалися.
  • Якщо платні функції вже використовувалися, оплата за поточний період не повертається: оформлюючи підписку, ви просите розпочати надання послуги негайно і визнаєте, що з початком її використання втрачаєте право на відмову від договору протягом 14 днів. Скасувати автоматичне продовження при цьому можна будь-коли.
  • Повернення коштів запитується через службу підтримки в особистому кабінеті або листом на [email protected]. Оплата карткою повертається на ту саму картку; оплата криптовалютою — у тій самій криптовалюті за курсом на дату повернення. Повернення коштів за замовленнями, оплаченими через Paddle, здійснює Paddle; запросити його можна так само або безпосередньо в Paddle за посиланням з його листа про покупку.
  • Помилкове або повторне списання повертається в повному обсязі.

6.4. Разові послуги: видалення даних за VIN

  • Послуга видаляє із сервісу записи, пов’язані з VIN автомобіля; що до неї входить і чого вона не робить, описано під час оформлення. Ціну зазначено там само; вона сплачується один раз, без автоматичного продовження.
  • Видалення виконується автоматично одразу після надходження оплати. Сторінки зазвичай зникають з результатів пошуку Google протягом 3 робочих днів; точний строк залежить від пошукової системи.
  • Оформлюючи замовлення, ви просите виконати видалення негайно і визнаєте, що після його виконання втрачаєте право на відмову від договору. Оскільки видалення виконується одразу після оплати і є незворотним, оплата за виконане видалення не повертається.
  • Помилкове або повторне списання повертається в повному обсязі у спосіб, описаний у пункті 6.3.

6.5. Партнерська програма

  • Партнерська програма призначена для авторів і блогерів, з якими ми домовилися про співпрацю. Статус партнера та партнерський промокод призначає сервіс; умови винагороди — фіксована сума або відсоток від оплати — зазначено в розділі «Партнерська програма» особистого кабінету.
  • Винагорода нараховується за кожну оплату підписки з промокодом партнера: одна оплата на кожен обліковий запис, що застосував промокод. Продовження підписки не винагороджуються. За оплату з власним промокодом винагорода не нараховується.
  • Нарахована винагорода стає доступною до виплати через 14 днів після оплати — протягом цього строку покупець може повернути кошти (пункт 6.3). Якщо оплату повернено в цей строк, нарахування скасовується.
  • Виплати здійснюються вручну на запит, надісланий на [email protected], у спосіб, погоджений з партнером. Дата, сума та коментар до кожної виплати відображаються в особистому кабінеті. Партнер самостійно відповідає за сплату податків з отриманої винагороди.
  • В особистому кабінеті партнер бачить лише кількість оплат з його промокодом, суми та дати — без імен, адрес електронної пошти та інших даних покупців.
  • Ми можемо припинити участь партнера в програмі. Винагорода, нарахована до цього, виплачується у звичайному порядку.

7. Правила користування

Забороняється:

  • збирати дані сервісу автоматизованими засобами — парсерами, скриптами, ботами чи будь-якими іншими інструментами, крім звичайного браузера та офіційного розширення autola.io для Chrome, — або копіювати базу оголошень чи аналітику повністю або в суттєвій частині;
  • перепродавати, публікувати чи в інший спосіб поширювати дані та аналітику сервісу з комерційною метою без письмового дозволу;
  • обходити платні обмеження, ліміти тарифів чи технічні засоби захисту, а також створювати кілька облікових записів для обходу обмежень;
  • створювати надмірне навантаження на сервіс, втручатися в його роботу, шукати та використовувати вразливості;
  • використовувати сервіс із порушенням закону або прав третіх осіб.

Якщо ви виявили вразливість, просимо повідомити про неї на [email protected].

8. Інтелектуальна власність

Дизайн вебсайту, програмний код, база даних сервісу, аналітика, розраховані показники, тексти та графіки належать власникові сервісу й охороняються законодавством про інтелектуальну власність, зокрема правами виробника бази даних. Ви можете використовувати їх в особистих некомерційних цілях у межах можливостей сервісу.

Оголошення, їхні тексти та фотографії належать їхнім авторам і майданчикам-джерелам. Якщо ви вважаєте, що матеріал на сайті порушує ваші права, напишіть на [email protected] з посиланням на сторінку — ми розглянемо звернення і, якщо воно обґрунтоване, видалимо матеріал.

9. Сповіщення

Сповіщення про зниження ціни, нові оголошення за збереженими пошуками та відповіді служби підтримки надходять на сайт і — якщо ви підключили бота — у Telegram. Сервіс прагне доставляти їх вчасно, але не гарантує строку доставки: дані майданчиків оновлюються із затримкою, а доставка в Telegram залежить від стороннього сервісу. Канали сповіщень вмикаються та вимикаються в налаштуваннях особистого кабінету.

10. Відповідальність

Сервіс надається «як є». Ми докладаємо зусиль для його безперебійної роботи, але не гарантуємо відсутності перерв чи помилок, а також повноти даних.

У межах, дозволених законом, власник сервісу не несе відповідальності за рішення, ухвалені на підставі інформації сервісу, за правочини між користувачами, продавцями та майданчиками, за зміст сторонніх вебсайтів чи за упущену вигоду.

Ці обмеження не застосовуються, якщо відповідальність не може бути обмежена відповідно до закону, і, зокрема, не позбавляють споживачів прав, наданих їм імперативними нормами законодавства країни їхнього проживання.

11. Блокування та видалення облікового запису

У разі порушення цих умов сервіс може обмежити доступ до функцій або заблокувати обліковий запис. Якщо порушення не було, а блокування сталося помилково, зверніться до служби підтримки.

Ви можете будь-коли припинити користуватися сервісом і вимагати видалення свого облікового запису — через службу підтримки в особистому кабінеті або листом на [email protected].

12. Зміна умов

Ми можемо змінювати ці умови. Дата чинної редакції зазначена на початку сторінки. Про суттєві зміни зареєстровані користувачі дізнаються заздалегідь — зі сповіщення в особистому кабінеті або з листа електронною поштою. Продовження користування сервісом після набрання змінами чинності означає згоду з новою редакцією.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються правом України. Для споживачів, які проживають в ЄС або іншій країні, це не позбавляє їх захисту, що надається імперативними нормами права країни їхнього проживання.

Ми намагаємося вирішувати спори шляхом переговорів — будь ласка, напишіть нам, перш ніж звертатися до суду. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається компетентним судом відповідно до застосовного права, а споживачі можуть звертатися до суду за місцем свого проживання.

14. Контакти

Питання щодо сервісу, скарги продавців і правовласників: [email protected]. Зареєстровані користувачі також можуть написати через розділ «Підтримка» в особистому кабінеті.