1. Postanowienia ogólne
Niniejsze warunki regulują korzystanie ze strony internetowej autola.io, jej wersji językowych, bota w Telegramie i rozszerzenia do Chrome („serwis”). Korzystając z serwisu, akceptujesz niniejsze warunki. Przy rejestracji — przez e-mail lub przez Google — wyraźnie potwierdzasz, że akceptujesz je oraz politykę prywatności.
Jeśli nie zgadzasz się z warunkami, nie korzystaj z serwisu.
2. Czym jest serwis
autola.io jest agregatorem informacji. Serwis zbiera ogłoszenia sprzedaży samochodów i loty aukcyjne opublikowane na zewnętrznych portalach i na ich podstawie tworzy analitykę cenową.
- Serwis nie sprzedaje samochodów, nie jest stroną żadnej transakcji, pośrednikiem, brokerem ani domem aukcyjnym i nie przyjmuje płatności za samochody.
- Ogłoszenia publikują sprzedający i portale źródłowe. To oni odpowiadają za treść, rzetelność i aktualność ogłoszeń, za dostępność samochodu i jego stan.
- Kontakt ze sprzedającym, licytacja i zakup odbywają się na portalu źródłowym zgodnie z jego zasadami. Linki do zewnętrznych stron internetowych są udostępniane dla wygody; serwis nie odpowiada za ich treść ani działanie.
3. Informacje i analityka
Analityka rynku, oceny ceny („poniżej rynku” i podobne), szybka wycena auta, historia VIN, kalkulator odprawy celnej, wyliczenie „kosztu całkowitego”, kursy walut i przeliczenia cen mają charakter wyłącznie informacyjny. Są obliczane automatycznie na podstawie dostępnych danych i mogą być niepełne, nieaktualne lub niedokładne.
Informacje te nie stanowią oferty, gwarancji ceny ani porady prawnej, podatkowej, celnej lub finansowej. Przed podjęciem decyzji o zakupie, imporcie lub sprzedaży samochodu sprawdź szczegóły u sprzedającego, na portalu, w organach celnych i u wykwalifikowanych specjalistów.
4. Konto
- Niektóre funkcje wymagają rejestracji. Używaj prawidłowego adresu e-mail: do czasu jego potwierdzenia nie można się zalogować.
- Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego hasła i za działania wykonane z Twojego konta. Nie możesz przekazywać konta ani udostępniać go innym osobom.
- Jednocześnie aktywna może być tylko jedna sesja: zalogowanie na nowym urządzeniu kończy sesję na poprzednim.
- Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat.
5. Plany i kody promocyjne
- Podstawowe funkcje serwisu są bezpłatne. Plan bezpłatny ogranicza zakres — na przykład liczbę wyszukiwań po VIN i numerze ogłoszenia w naszym katalogu w miesiącu, ulubionych ogłoszeń i zapisanych wyszukiwań — oraz wyświetla reklamy.
- Płatny plan odblokowuje dodatkowe funkcje wymienione na stronie cennika i nie wyświetla reklam; ma własne limity, na przykład liczbę wyszukiwań po VIN dziennie. Wykupuje się go w formie subskrypcji (sekcja 6) lub odblokowuje kodem promocyjnym. Data jego wygaśnięcia jest widoczna na Twoim koncie; gdy minie, a subskrypcja nie zostanie odnowiona, konto automatycznie wraca do planu bezpłatnego.
- Kod promocyjny albo odblokowuje lub przedłuża płatny plan na okres w nim wskazany, albo daje rabat na pierwszą płatność za subskrypcję. Każdy kod promocyjny można wykorzystać raz na konto; kodów promocyjnych nie można wymienić na pieniądze ani przenosić między kontami.
- Funkcje i limity planów mogą się zmieniać. Zmiany nie skracają już opłaconego okresu płatnego planu.
6. Płatności i zwroty
6.1. Cena i metody płatności
- Ceny planów i usług jednorazowych są podane w euro na stronie cennika i na etapie płatności.
- Za subskrypcję możesz zapłacić kartą bankową lub przez PayPal za pośrednictwem Paddle, kartą bankową przez plata by mono lub kryptowalutą przez NOWPayments. Usługi jednorazowe opłaca się kartą bankową przez plata by mono lub kryptowalutą przez NOWPayments. Dane kart, kont PayPal i portfeli kryptowalutowych przetwarzają ci operatorzy płatności — serwis ich nie otrzymuje ani nie przechowuje.
- Zamówienia opłacane przez Paddle obsługuje nasz internetowy odsprzedawca Paddle.com. W przypadku tych zamówień sprzedawcą (Merchant of Record) jest Paddle.com: wystawia fakturę, nalicza należne podatki, odpowiada na pytania dotyczące płatności i realizuje zwroty. Do tych zamówień mają również zastosowanie warunki Paddle dla kupujących. Łączną kwotę wraz z podatkami Paddle pokazuje przed dokonaniem płatności.
- Jeśli Twoja karta jest prowadzona w innej walucie, Twój bank przelicza kwotę po własnym kursie; jego opłaty za przewalutowanie są poza naszą kontrolą. Przy płatności kryptowalutą kwota w euro jest przeliczana po kursie NOWPayments z chwili płatności.
6.2. Subskrypcja i automatyczne odnawianie
- Płatny plan to subskrypcja z okresem rozliczeniowym wybranym na etapie płatności. Subskrypcja pozostaje aktywna, dopóki jej nie anulujesz; plan zaczyna działać natychmiast po opłaceniu.
- Płatności kartą i przez PayPal odnawiają się automatycznie: na początku każdego nowego okresu z Twojej karty lub konta PayPal pobierana jest cena subskrypcji.
- Automatyczne odnawianie możesz anulować w każdej chwili w sekcji „Płatności” na swoim koncie. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a kolejne opłaty nie są pobierane.
- Jeśli pobranie opłaty się nie powiedzie, konto wraca do planu bezpłatnego z końcem opłaconego okresu.
- Płatności kryptowalutą nie odnawiają się automatycznie: aby zachować plan po zakończeniu opłaconego okresu, opłać kolejny okres na swoim koncie.
- O każdej zmianie ceny subskrypcji informujemy z wyprzedzeniem. Nowa cena obowiązuje od następnego okresu; jeśli się z nią nie zgadzasz, anuluj automatyczne odnawianie.
6.3. Zwroty
- W ciągu 14 dni od płatności — pierwszej lub odnawiającej — możesz odstąpić od subskrypcji i otrzymać zwrot pieniędzy, pod warunkiem że od tej płatności nie korzystano z płatnych funkcji.
- Jeśli płatne funkcje były już używane, płatność za bieżący okres nie podlega zwrotowi: wykupując subskrypcję, żądasz rozpoczęcia świadczenia usługi natychmiast i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia korzystania z niej tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Automatyczne odnawianie nadal możesz anulować w każdej chwili.
- Zwrotu można zażądać przez wsparcie na swoim koncie lub e-mailem na adres [email protected]. Płatności kartą są zwracane na tę samą kartę; płatności kryptowalutą — w tej samej kryptowalucie po kursie z dnia zwrotu. Zwroty za zamówienia opłacone przez Paddle realizuje Paddle; można o nie wystąpić w ten sam sposób lub bezpośrednio w Paddle przez link z jego e-maila potwierdzającego zakup.
- Błędne lub podwójne obciążenie jest zwracane w całości.
6.4. Usługi jednorazowe: usunięcie danych dla VIN
- Usługa usuwa z serwisu wpisy powiązane z numerem VIN samochodu; co obejmuje, a czego nie robi, opisano na etapie płatności. Tam też podana jest cena, którą płaci się jednorazowo, bez automatycznego odnawiania.
- Usunięcie następuje automatycznie zaraz po otrzymaniu płatności. Strony zwykle znikają z wyników wyszukiwania Google w ciągu 3 dni roboczych; dokładny termin zależy od wyszukiwarki.
- Składając zamówienie, żądasz natychmiastowego wykonania usunięcia i przyjmujesz do wiadomości, że po jego wykonaniu tracisz prawo odstąpienia od umowy. Ponieważ usunięcie następuje zaraz po płatności i nie można go cofnąć, płatność za wykonane usunięcie nie podlega zwrotowi.
- Błędne lub podwójne obciążenie jest zwracane w całości w sposób opisany w punkcie 6.3.
6.5. Program partnerski
- Program partnerski jest przeznaczony dla autorów i blogerów, z którymi uzgodniliśmy współpracę. Status partnera i partnerski kod promocyjny nadaje serwis; warunki prowizji — stała kwota lub procent od płatności — są podane w sekcji „Program partnerski” na Twoim koncie.
- Prowizja jest naliczana za każdą płatność za subskrypcję dokonaną z kodem promocyjnym partnera: jedną płatność na każde konto, które użyło kodu. Odnowienia subskrypcji nie są objęte prowizją. Za płatność z własnym kodem promocyjnym prowizja nie jest naliczana.
- Naliczona prowizja staje się dostępna do wypłaty po 14 dniach od płatności — w tym okresie kupujący może odzyskać pieniądze (punkt 6.3). Jeśli płatność zostanie zwrócona w tym okresie, prowizja zostaje anulowana.
- Wypłaty są realizowane ręcznie na żądanie wysłane na adres [email protected], w sposób uzgodniony z partnerem. Data, kwota i komentarz każdej wypłaty są widoczne na Twoim koncie. Partner samodzielnie odpowiada za zapłatę podatków od otrzymanej prowizji.
- Na swoim koncie partner widzi wyłącznie liczbę płatności dokonanych z jego kodem promocyjnym, kwoty i daty — bez imion, adresów e-mail ani innych danych kupujących.
- Możemy zakończyć udział partnera w programie. Prowizja naliczona przed tym momentem jest wypłacana na zwykłych zasadach.
7. Zasady korzystania
Zabrania się:
- zbierania danych z serwisu w sposób zautomatyzowany — za pomocą scraperów, skryptów, botów lub jakichkolwiek narzędzi innych niż zwykła przeglądarka i oficjalne rozszerzenie autola.io do Chrome — lub kopiowania bazy ogłoszeń albo analityki w całości lub w istotnej części;
- odsprzedawania, publikowania lub innego rozpowszechniania danych i analityki serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody;
- obchodzenia płatnych ograniczeń, limitów planów lub technicznych środków ochrony albo tworzenia wielu kont w celu obejścia ograniczeń;
- nadmiernego obciążania serwisu, zakłócania jego działania oraz wyszukiwania i wykorzystywania podatności;
- korzystania z serwisu z naruszeniem prawa lub praw osób trzecich.
Jeśli znajdziesz podatność, zgłoś ją na adres [email protected].
8. Własność intelektualna
Projekt graficzny strony, kod oprogramowania, baza danych serwisu, analityka, wyliczone wskaźniki, teksty i wykresy należą do właściciela serwisu i są chronione prawem własności intelektualnej, w tym prawami producenta bazy danych. Możesz z nich korzystać do celów osobistych i niekomercyjnych w ramach funkcji serwisu.
Ogłoszenia, ich treść i zdjęcia należą do ich autorów i portali źródłowych. Jeśli uważasz, że materiał na stronie narusza Twoje prawa, napisz na adres [email protected], podając link do strony — rozpatrzymy zgłoszenie i usuniemy materiał, jeśli okaże się ono zasadne.
9. Powiadomienia
Powiadomienia o obniżkach cen, nowych ogłoszeniach pasujących do zapisanych wyszukiwań i odpowiedziach wsparcia są dostarczane na stronie oraz — jeśli bot został przez Ciebie połączony — w Telegramie. Serwis dokłada starań, aby dostarczać je na czas, ale nie gwarantuje czasu dostarczenia: dane z portali są aktualizowane z opóźnieniem, a dostarczanie w Telegramie zależy od zewnętrznej usługi. Kanały powiadomień włącza się i wyłącza w ustawieniach konta.
10. Odpowiedzialność
Serwis jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest”. Staramy się zapewnić jego niezakłócone działanie, ale nie gwarantujemy, że będzie wolny od przerw i błędów ani że dane będą kompletne.
W zakresie dozwolonym przez prawo właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji z serwisu, za transakcje między użytkownikami, sprzedającymi i portalami, za treść zewnętrznych stron internetowych ani za utracone korzyści.
Ograniczenia te nie mają zastosowania, gdy odpowiedzialności nie można ograniczyć na mocy prawa, i w szczególności nie pozbawiają konsumentów praw przyznanych im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa ich zamieszkania.
11. Zawieszenie i usunięcie konta
W razie naruszenia niniejszych warunków serwis może ograniczyć dostęp do funkcji lub zawiesić konto. Jeśli naruszenia nie było, a zawieszenie nastąpiło omyłkowo, skontaktuj się ze wsparciem.
W każdej chwili możesz zaprzestać korzystania z serwisu i zażądać usunięcia konta — przez wsparcie na swoim koncie lub e-mailem na adres [email protected].
12. Zmiany warunków
Możemy zmieniać niniejsze warunki. Data obowiązującej wersji jest podana na górze strony. Zarejestrowanych użytkowników informujemy o istotnych zmianach z wyprzedzeniem — powiadomieniem na koncie lub e-mailem. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji.
13. Prawo właściwe i spory
Niniejsze warunki podlegają prawu Ukrainy. Konsumenci mieszkający w UE lub w innym państwie nie tracą przez to ochrony, jaką zapewniają im bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa ich zamieszkania.
Staramy się rozwiązywać spory w drodze negocjacji — przed skierowaniem sprawy do sądu prosimy o kontakt. Jeśli porozumienie nie zostanie osiągnięte, spór rozpatruje właściwy sąd zgodnie z obowiązującym prawem, a konsumenci mogą wytoczyć powództwo przed sądami swojego miejsca zamieszkania.
14. Kontakt
Pytania dotyczące serwisu, skargi sprzedających i podmiotów uprawnionych: [email protected]. Zarejestrowani użytkownicy mogą też pisać przez sekcję „Wsparcie” na swoim koncie.