Vilkår for bruk

1. Generelle bestemmelser

Disse vilkårene gjelder for bruken av nettstedet autola.io, dets språkversjoner, dets Telegram-bot og dets Chrome-utvidelse («tjenesten»). Ved å bruke tjenesten godtar du disse vilkårene. Når du registrerer deg – med e-post eller med Google – bekrefter du uttrykkelig at du godtar dem og personvernerklæringen.

Hvis du ikke godtar vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.

2. Hva tjenesten er

autola.io er en informasjonsaggregator. Tjenesten samler inn bilannonser og auksjonsobjekter som er publisert på tredjepartsplattformer, og lager prisanalyser på grunnlag av dem.

• Tjenesten selger ikke biler, er ikke part i noen transaksjon, mellommann, megler eller auksjonshus, og tar ikke imot betaling for biler.
• Annonsene publiseres av selgere og kildeplattformer. De er ansvarlige for innholdet i annonsene, for at de er riktige og oppdaterte, for at bilen er tilgjengelig og for bilens tilstand.
• Kontakt med selgeren, budgivning og kjøp skjer på kildeplattformen etter dens regler. Lenker til tredjeparters nettsteder gis for enkelhets skyld; tjenesten er ikke ansvarlig for innholdet i dem eller for hvordan de fungerer.

3. Informasjon og analyser

Markedsanalyser, prisvurderinger («under markedet» og lignende), rask verdivurdering av bil, VIN-historikk, fortollingskalkulatoren, beregningen av «totalkostnad levert», valutakurser og omregning av priser gis kun til orientering. De beregnes automatisk ut fra tilgjengelige data og kan være ufullstendige, utdaterte eller unøyaktige.

Denne informasjonen er ikke et tilbud, en prisgaranti eller juridisk, skattemessig, tollmessig eller finansiell rådgivning. Før du bestemmer deg for å kjøpe, importere eller selge en bil, bør du kontrollere opplysningene hos selgeren, plattformen, tollmyndighetene og kvalifiserte fagpersoner.

4. Konto

• Enkelte funksjoner krever registrering. Bruk en gyldig e-postadresse: du kan ikke logge inn før den er bekreftet.
• Du er ansvarlig for å holde passordet ditt trygt og for handlinger som utføres med kontoen din. Du kan ikke overdra kontoen din eller gi andre tilgang til den.
• Bare én økt kan være aktiv om gangen: innlogging på en ny enhet avslutter økten på den forrige.
• Tjenesten er beregnet på personer som har fylt 16 år.

5. Abonnementer og kampanjekoder

• Tjenestens grunnleggende funksjoner er gratis. Gratisabonnementet har begrenset omfang – for eksempel antall søk på VIN og annonsenummer i katalogen vår per måned, favorittannonser og lagrede søk – og viser reklame.
• Et betalt abonnement gir tilgang til tilleggsfunksjonene som er oppført på prissiden, og viser ingen reklame; det har egne begrensninger, for eksempel på antall VIN-søk per dag. Det tegnes mot betaling (punkt 6) eller aktiveres med en kampanjekode. Utløpsdatoen vises på kontoen din; når den er passert og abonnementet ikke er fornyet, går kontoen automatisk tilbake til gratisabonnementet.
• En kampanjekode aktiverer eller forlenger enten et betalt abonnement for perioden som er angitt i den, eller gir rabatt på den første abonnementsbetalingen. Hver kampanjekode kan innløses én gang per konto; kampanjekoder kan ikke byttes mot penger eller overføres mellom kontoer.
• Abonnementenes funksjoner og begrensninger kan endres. Endringer forkorter ikke en abonnementsperiode som allerede er betalt.

6. Betaling og refusjon

6.1. Pris og betalingsmåter

• Prisene på abonnementer og engangstjenester er oppgitt i euro på prissiden og ved betaling.
• Et abonnement kan du betale med bankkort eller PayPal via Paddle, med bankkort via plata by mono eller i kryptovaluta via NOWPayments. Engangstjenester betales med bankkort via plata by mono eller i kryptovaluta via NOWPayments. Opplysninger om kort, PayPal-kontoer og kryptolommebøker behandles av disse betalingstjenestene – tjenesten verken mottar eller lagrer dem.
• Bestillinger som betales via Paddle, behandles av vår nettforhandler Paddle.com. For disse bestillingene er Paddle.com selger (Merchant of Record): Paddle.com utsteder fakturaen, beregner gjeldende skatter og avgifter, besvarer spørsmål om betaling og behandler refusjoner. For slike bestillinger gjelder også Paddles kjøpsvilkår. Paddle viser totalbeløpet inkludert skatter og avgifter før du betaler.
• Hvis kortet ditt er i en annen valuta, veksler banken beløpet til sin egen kurs; bankens vekslingsgebyrer har vi ingen innflytelse på. Ved betaling i kryptovaluta omregnes beløpet i euro til NOWPayments’ kurs på betalingstidspunktet.

6.2. Abonnement og automatisk fornyelse

• Et betalt abonnement tegnes for den faktureringsperioden du velger ved betaling. Abonnementet løper til du sier det opp, og det trer i kraft umiddelbart etter betaling.
• Kort- og PayPal-betalinger fornyes automatisk: ved starten av hver nye periode belastes kortet ditt eller PayPal-kontoen din med abonnementsprisen.
• Du kan når som helst si opp den automatiske fornyelsen under «Betaling» på kontoen din. Abonnementet forblir aktivt til slutten av den betalte perioden, og det foretas ingen nye belastninger.
• Hvis en belastning mislykkes, går kontoen tilbake til gratisabonnementet ved slutten av den betalte perioden.
• Betalinger i kryptovaluta fornyes ikke automatisk: for å beholde abonnementet etter at den betalte perioden er utløpt, betaler du for neste periode på kontoen din.
• Vi varsler om enhver endring i abonnementsprisen på forhånd. Den nye prisen gjelder fra neste periode; hvis du ikke godtar den, kan du si opp den automatiske fornyelsen.

6.3. Refusjon

• Innen 14 dager etter en betaling – den første eller en fornyelse – kan du gå fra abonnementet og få pengene tilbake, forutsatt at de betalte funksjonene ikke er brukt siden denne betalingen.
• Hvis de betalte funksjonene allerede er brukt, refunderes ikke betalingen for inneværende periode: ved å tegne abonnementet ber du om at tjenesten starter umiddelbart, og du erkjenner at du mister den 14 dager lange angreretten når du begynner å bruke den. Du kan likevel når som helst si opp den automatiske fornyelsen.
• Refusjon kreves via kundestøtte på kontoen din eller på e-post til [email protected]. Kortbetalinger refunderes til det samme kortet; betalinger i kryptovaluta refunderes i den samme kryptovalutaen til kursen på refusjonsdatoen. Refusjon for bestillinger betalt via Paddle behandles av Paddle; du kan kreve den på samme måte eller direkte hos Paddle via lenken i Paddles e-post om kjøpet.
• En feilaktig eller dobbelt belastning refunderes i sin helhet.

6.4. Engangstjenester: sletting av data etter VIN

• Denne tjenesten fjerner oppføringer knyttet til en bils VIN fra autola.io; hva den omfatter og hva den ikke gjør, er beskrevet ved betaling. Prisen står samme sted og betales én gang, uten automatisk fornyelse.
• Slettingen utføres automatisk så snart betalingen er mottatt. Sidene forsvinner vanligvis fra Googles søkeresultater innen 3 virkedager; nøyaktig tid avhenger av søkemotoren.
• Ved å bestille ber du om at slettingen utføres med en gang, og du erkjenner at du mister angreretten når den er utført. Fordi slettingen skjer umiddelbart etter betaling og ikke kan angres, refunderes ikke betalingen for en utført sletting.
• En feilaktig eller dobbelt belastning refunderes i sin helhet, på måten som er beskrevet i punkt 6.3.

6.5. Partnerprogram

• Partnerprogrammet er for forfattere og bloggere vi har avtalt samarbeid med. Partnerstatus og en partnerkampanjekode tildeles av tjenesten; vilkårene for provisjonen – et fast beløp eller en prosentandel av betalingen – vises under «Partnerprogram» på kontoen din.
• Det opptjenes provisjon for hver abonnementsbetaling som gjøres med partnerens kampanjekode: én betaling per konto som har brukt koden. Fornyelser av abonnementet gir ikke provisjon. Det opptjenes ingen provisjon for en betaling gjort med din egen kampanjekode.
• Opptjent provisjon blir tilgjengelig for utbetaling 14 dager etter betalingen – perioden da kjøperen kan få pengene tilbake (punkt 6.3). Hvis betalingen refunderes innen denne perioden, annulleres provisjonen.
• Utbetalinger gjøres manuelt etter forespørsel til [email protected], på en måte som er avtalt med partneren. Dato, beløp og kommentar for hver utbetaling vises på kontoen din. Partneren er selv ansvarlig for å betale eventuelle skatter av mottatt provisjon.
• På kontoen sin ser partneren bare antall betalinger gjort med kampanjekoden sin, beløpene og datoene – uten navn, e-postadresser eller andre opplysninger om kjøperne.
• Vi kan avslutte en partners deltakelse i programmet. Provisjon opptjent før det, utbetales som vanlig.

7. Regler for bruk

Det er forbudt å:

• hente ut data fra tjenesten med automatiserte midler – skrapere, skript, roboter eller andre verktøy enn en vanlig nettleser og den offisielle Chrome-utvidelsen fra autola.io – eller kopiere annonsedatabasen eller analysene helt eller i vesentlig grad;
• videreselge, publisere eller på annen måte spre tjenestens data og analyser for kommersielle formål uten skriftlig tillatelse;
• omgå betalingsbegrensninger, abonnementsgrenser eller tekniske beskyttelsestiltak, eller opprette flere kontoer for å omgå begrensninger;
• påføre tjenesten overdreven belastning, forstyrre driften av den eller lete etter og utnytte sårbarheter;
• bruke tjenesten i strid med loven eller tredjeparters rettigheter.

Hvis du finner en sårbarhet, ber vi deg melde den til [email protected].

8. Immaterielle rettigheter

Nettstedets design, programkode, tjenestens database, analyser, beregnede indikatorer, tekster og diagrammer tilhører eieren av tjenesten og er vernet av lovgivningen om immaterielle rettigheter, herunder databasevernet til den som har framstilt databasen. Du kan bruke dem til personlige, ikke-kommersielle formål innenfor tjenestens funksjoner.

Annonser, tekstene og bildene i dem tilhører forfatterne og kildeplattformene. Hvis du mener at materiale på nettstedet krenker rettighetene dine, kan du skrive til [email protected] med en lenke til siden – vi vurderer henvendelsen og fjerner materialet hvis den er berettiget.

9. Varsler

Varsler om prisnedgang, nye annonser for lagrede søk og svar fra kundestøtte leveres på nettstedet og – hvis du har koblet til boten – i Telegram. Tjenesten tilstreber å levere dem i tide, men garanterer ikke leveringstiden: data fra plattformene oppdateres med forsinkelse, og levering i Telegram avhenger av en tredjepartstjeneste. Varslingskanaler slås på og av i kontoinnstillingene.

10. Ansvar

Tjenesten leveres «som den er». Vi arbeider for at den skal fungere stabilt, men garanterer ikke at den vil være uten avbrudd eller feil, eller at dataene er fullstendige.

I den grad loven tillater det, er eieren av tjenesten ikke ansvarlig for beslutninger som treffes på grunnlag av informasjon fra tjenesten, for transaksjoner mellom brukere, selgere og plattformer, for innholdet på tredjeparters nettsteder eller for tapt fortjeneste.

Disse begrensningene gjelder ikke der ansvaret ikke kan begrenses etter loven, og fratar særlig ikke forbrukere rettighetene de har etter ufravikelig lovgivning i landet der de bor.

11. Sperring og sletting av kontoen

Ved brudd på disse vilkårene kan tjenesten begrense tilgangen til funksjoner eller sperre kontoen. Hvis det ikke forelå noe brudd og sperringen skyldtes en feil, kan du kontakte kundestøtte.

Du kan når som helst slutte å bruke tjenesten og be om at kontoen din slettes – via kundestøtte på kontoen din eller på e-post til [email protected].

12. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Datoen for gjeldende versjon står øverst på siden. Registrerte brukere blir informert om vesentlige endringer på forhånd – med et varsel på kontoen eller på e-post. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringene har trådt i kraft, innebærer at du godtar den nye versjonen.

13. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt ukrainsk rett. For forbrukere som bor i EU eller i et annet land, fratar dette dem ikke det vernet de har etter ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i landet der de bor.

Vi forsøker å løse tvister gjennom forhandlinger – skriv til oss før du går til domstolene. Oppnås det ikke enighet, behandles tvisten av den kompetente domstolen i samsvar med gjeldende lov, og forbrukere kan reise sak ved domstolene der de bor.

14. Kontakt

Spørsmål om tjenesten, klager fra selgere og rettighetshavere: [email protected]. Registrerte brukere kan også skrive via «Kundestøtte» på kontoen sin.