Termini d’uso

1. Disposizioni generali

I presenti termini disciplinano l’utilizzo del sito autola.io, delle sue versioni linguistiche, del suo bot Telegram e della sua estensione per Chrome (il «servizio»). Utilizzando il servizio, accetti i presenti termini. Al momento della registrazione — con l’email o con Google — confermi espressamente di accettarli insieme all’informativa sulla privacy.

Se non accetti i termini, non utilizzare il servizio.

2. Che cos’è il servizio

autola.io è un aggregatore di informazioni. Il servizio raccoglie annunci di vendita di auto e lotti d’asta pubblicati su portali di terzi e ne ricava analisi dei prezzi.

• Il servizio non vende auto, non è parte di alcuna transazione, non è un intermediario, un broker né una casa d’aste e non accetta pagamenti per le auto.
• Gli annunci sono pubblicati dai venditori e dai portali di origine. Sono questi a rispondere del contenuto, dell’accuratezza e dell’attualità degli annunci, della disponibilità dell’auto e delle sue condizioni.
• Il contatto con il venditore, le offerte d’asta e l’acquisto avvengono sul portale di origine secondo le sue regole. I link a siti di terzi sono forniti per comodità; il servizio non è responsabile del loro contenuto né del loro funzionamento.

3. Informazioni e analisi

Le analisi di mercato, le valutazioni del prezzo («sotto il mercato» e simili), la valutazione rapida dell’auto, lo storico VIN, il calcolatore di sdoganamento, il calcolo del «prezzo chiavi in mano», i tassi di cambio e le conversioni dei prezzi sono forniti a solo scopo informativo. Sono calcolati automaticamente sulla base dei dati disponibili e possono essere incompleti, non aggiornati o inesatti.

Queste informazioni non costituiscono un’offerta, una garanzia di prezzo né una consulenza legale, fiscale, doganale o finanziaria. Prima di decidere di acquistare, importare o vendere un’auto, verifica i dettagli con il venditore, il portale, le autorità doganali e professionisti qualificati.

4. Account

• Alcune funzionalità richiedono la registrazione. Usa un indirizzo email valido: non potrai accedere finché non sarà confermato.
• Sei responsabile della custodia della tua password e delle azioni compiute tramite il tuo account. Non puoi cedere il tuo account né consentirne l’accesso ad altri.
• Può essere attiva una sola sessione alla volta: l’accesso da un nuovo dispositivo chiude la sessione su quello precedente.
• Il servizio è destinato a persone di almeno 16 anni.

5. Piani e codici promozionali

• Le funzionalità di base del servizio sono gratuite. Il piano gratuito prevede limiti di volume — ad esempio, sul numero di ricerche per VIN e per numero di annuncio nel nostro catalogo al mese, di annunci nei preferiti e di ricerche salvate — e mostra pubblicità.
• Un piano a pagamento sblocca le funzionalità aggiuntive indicate nella pagina dei prezzi ed è privo di pubblicità; ha propri limiti, ad esempio sul numero di ricerche per VIN al giorno. Si sottoscrive come abbonamento (sezione 6) oppure si attiva con un codice promozionale. La sua data di scadenza è indicata nel tuo account; alla scadenza, se l’abbonamento non è stato rinnovato, l’account torna automaticamente al piano gratuito.
• Un codice promozionale attiva o proroga un piano a pagamento per il periodo in esso indicato, oppure dà uno sconto sul primo pagamento dell’abbonamento. Ogni codice promozionale può essere utilizzato una sola volta per account; i codici promozionali non possono essere convertiti in denaro né trasferiti tra account.
• Le funzionalità e i limiti dei piani possono cambiare. Le modifiche non riducono il periodo di un piano a pagamento già pagato.

6. Pagamento e rimborsi

6.1. Prezzo e metodi di pagamento

• I prezzi dei piani e dei servizi una tantum sono indicati in euro nella pagina dei prezzi e al momento del pagamento.
• Puoi pagare un abbonamento con carta bancaria o PayPal tramite Paddle, con carta bancaria tramite plata by mono o in criptovaluta tramite NOWPayments. I servizi una tantum si pagano con carta bancaria tramite plata by mono o in criptovaluta tramite NOWPayments. I dati della carta, dell’account PayPal e del portafoglio di criptovalute sono trattati da questi servizi di pagamento — il servizio non li riceve né li conserva.
• Gli ordini pagati tramite Paddle sono gestiti dal nostro rivenditore online Paddle.com. Per questi ordini il venditore (Merchant of Record) è Paddle.com: emette la fattura, applica le imposte dovute, risponde alle domande sui pagamenti ed esegue i rimborsi. A questi ordini si applicano anche i termini di Paddle per gli acquirenti. Paddle mostra l’importo totale comprensivo di imposte prima del pagamento.
• Se la tua carta è in un’altra valuta, la tua banca converte l’importo al proprio tasso; le sue commissioni di conversione non dipendono da noi. In caso di pagamento in criptovaluta, l’importo in euro viene convertito al tasso di NOWPayments al momento del pagamento.

6.2. Abbonamento e rinnovo automatico

• Un piano a pagamento è un abbonamento con il periodo di fatturazione scelto al momento del pagamento. L’abbonamento resta attivo finché non lo annulli; il piano si attiva subito dopo il pagamento.
• I pagamenti con carta e PayPal si rinnovano automaticamente: all’inizio di ogni nuovo periodo, il prezzo dell’abbonamento viene addebitato sulla tua carta o sul tuo account PayPal.
• Puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento nella sezione «Pagamenti» del tuo account. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non vengono effettuati ulteriori addebiti.
• Se un addebito non va a buon fine, l’account torna al piano gratuito alla fine del periodo pagato.
• I pagamenti in criptovaluta non si rinnovano automaticamente: per mantenere il piano dopo la fine del periodo pagato, paga il periodo successivo nel tuo account.
• Comunichiamo in anticipo qualsiasi variazione del prezzo dell’abbonamento. Il nuovo prezzo si applica dal periodo successivo; se non lo accetti, disattiva il rinnovo automatico.

6.3. Rimborsi

• Entro 14 giorni da un pagamento — il primo o un rinnovo — puoi recedere dall’abbonamento e ottenere il rimborso, a condizione che le funzionalità a pagamento non siano state utilizzate dopo tale pagamento.
• Se le funzionalità a pagamento sono già state utilizzate, il pagamento per il periodo in corso non viene rimborsato: sottoscrivendo un abbonamento, chiedi che il servizio inizi immediatamente e riconosci di perdere il diritto di recesso di 14 giorni una volta iniziato a utilizzarlo. Puoi comunque disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento.
• Il rimborso si richiede tramite l’assistenza nel tuo account o via email a [email protected]. I pagamenti con carta sono rimborsati sulla stessa carta; i pagamenti in criptovaluta sono rimborsati nella stessa criptovaluta al tasso della data del rimborso. I rimborsi degli ordini pagati tramite Paddle sono eseguiti da Paddle; puoi richiederli allo stesso modo oppure direttamente a Paddle tramite il link presente nella sua email di acquisto.
• Un addebito errato o duplicato viene rimborsato integralmente.

6.4. Servizi una tantum: rimozione dei dati per VIN

• La prestazione rimuove dal servizio i dati collegati al VIN di un’auto; che cosa comprende e che cosa non fa è descritto al momento del pagamento. Anche il prezzo è indicato lì e si paga una sola volta, senza rinnovo automatico.
• La rimozione viene eseguita automaticamente non appena il pagamento è ricevuto. Di norma le pagine escono dai risultati di ricerca di Google entro 3 giorni lavorativi; il termine esatto dipende dal motore di ricerca.
• Effettuando l’ordine, chiedi che la rimozione venga eseguita subito e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta eseguita. Poiché la rimozione avviene subito dopo il pagamento e non può essere annullata, il pagamento di una rimozione già eseguita non viene rimborsato.
• Un addebito errato o duplicato viene rimborsato integralmente, secondo le modalità indicate nella sezione 6.3.

6.5. Programma partner

• Il programma partner è rivolto ad autori e blogger con cui abbiamo concordato una collaborazione. Lo status di partner e il codice promozionale del partner sono assegnati dal servizio; le condizioni della commissione — un importo fisso o una percentuale del pagamento — sono indicate nella sezione «Programma partner» del tuo account.
• La commissione matura per ogni pagamento di un abbonamento effettuato con il codice promozionale del partner: un pagamento per ciascun account che ha utilizzato il codice. I rinnovi dell’abbonamento non danno diritto a commissione. Per un pagamento effettuato con il proprio codice promozionale non matura alcuna commissione.
• La commissione maturata diventa liquidabile 14 giorni dopo il pagamento — il periodo in cui l’acquirente può ottenere il rimborso (sezione 6.3). Se il pagamento viene rimborsato entro tale periodo, la commissione è annullata.
• Le liquidazioni sono effettuate manualmente su richiesta a [email protected], con un metodo concordato con il partner. La data, l’importo e il commento di ogni liquidazione sono indicati nel tuo account. Il partner è responsabile del pagamento delle eventuali imposte sulla commissione ricevuta.
• Nel proprio account il partner vede solo il numero dei pagamenti effettuati con il suo codice promozionale, gli importi e le date — senza nomi, indirizzi email né altri dati degli acquirenti.
• Possiamo porre fine alla partecipazione di un partner al programma. Le commissioni maturate in precedenza vengono liquidate normalmente.

7. Regole di utilizzo

È vietato:

• raccogliere dati dal servizio con mezzi automatizzati — scraper, script, bot o qualsiasi strumento diverso da un normale browser e dall’estensione ufficiale di autola.io per Chrome — oppure copiare il database degli annunci o le analisi, integralmente o in parte sostanziale;
• rivendere, pubblicare o diffondere in altro modo i dati e le analisi del servizio a fini commerciali senza autorizzazione scritta;
• aggirare le restrizioni a pagamento, i limiti dei piani o le misure tecniche di protezione, oppure creare più account per eludere le restrizioni;
• sottoporre il servizio a un carico eccessivo, interferire con il suo funzionamento oppure cercare e sfruttare vulnerabilità;
• utilizzare il servizio in violazione della legge o dei diritti di terzi.

Se scopri una vulnerabilità, ti preghiamo di segnalarla a [email protected].

8. Proprietà intellettuale

Il design del sito, il codice software, il database del servizio, le analisi, gli indicatori calcolati, i testi e i grafici appartengono al proprietario del servizio e sono tutelati dalla normativa sulla proprietà intellettuale, compresi i diritti del costitutore della banca di dati. Puoi utilizzarli per scopi personali e non commerciali nell’ambito delle funzionalità del servizio.

Gli annunci, i relativi testi e foto appartengono ai rispettivi autori e ai portali di origine. Se ritieni che materiale presente sul sito violi i tuoi diritti, scrivi a [email protected] indicando il link alla pagina — esamineremo la richiesta e rimuoveremo il materiale se fondata.

9. Notifiche

Le notifiche di riduzione di prezzo, di nuovi annunci per le ricerche salvate e di risposte dell’assistenza vengono inviate sul sito e — se hai collegato il bot — su Telegram. Il servizio si impegna a recapitarle tempestivamente, ma non garantisce i tempi di consegna: i dati dei portali vengono aggiornati con ritardo e la consegna su Telegram dipende da un servizio di terzi. I canali di notifica si attivano e disattivano nelle impostazioni del tuo account.

10. Responsabilità

Il servizio è fornito «così com’è». Ci impegniamo a garantirne il regolare funzionamento, ma non garantiamo che sia privo di interruzioni o errori, né che i dati siano completi.

Nei limiti consentiti dalla legge, il proprietario del servizio non risponde delle decisioni prese sulla base delle informazioni del servizio, delle transazioni tra utenti, venditori e portali, del contenuto di siti di terzi né del mancato guadagno.

Tali limitazioni non si applicano nei casi in cui la responsabilità non può essere limitata per legge e, in particolare, non privano i consumatori dei diritti loro riconosciuti dalle norme imperative del loro Paese di residenza.

11. Sospensione e cancellazione dell’account

In caso di violazione dei presenti termini, il servizio può limitare l’accesso alle funzionalità o sospendere l’account. Se non vi è stata alcuna violazione e la sospensione è avvenuta per errore, contatta l’assistenza.

Puoi smettere di utilizzare il servizio in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione del tuo account — tramite l’assistenza nel tuo account o via email a [email protected].

12. Modifiche ai termini

Possiamo modificare i presenti termini. La data della versione vigente è indicata in cima alla pagina. Gli utenti registrati vengono informati in anticipo delle modifiche rilevanti — con una notifica nel proprio account o via email. L’utilizzo del servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche comporta l’accettazione della nuova versione.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge ucraina. Per i consumatori residenti nell’UE o in un altro Paese, ciò non esclude la tutela loro garantita dalle disposizioni imperative della legge del loro Paese di residenza.

Cerchiamo di risolvere le controversie in via amichevole — ti invitiamo a scriverci prima di rivolgerti al giudice. In mancanza di accordo, la controversia è decisa dal giudice competente secondo la legge applicabile, e i consumatori possono agire dinanzi ai giudici del proprio luogo di residenza.

14. Contatti

Domande sul servizio, reclami di venditori e titolari di diritti: [email protected]. Gli utenti registrati possono anche scrivere tramite la sezione «Assistenza» del proprio account.