Όροι χρήσης

1. Γενικές διατάξεις

Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση του ιστότοπου autola.io, των γλωσσικών του εκδόσεων, του bot του στο Telegram και της επέκτασής του για Chrome (η «υπηρεσία»). Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Κατά την εγγραφή — με email ή με Google — επιβεβαιώνετε ρητά ότι αποδέχεστε τους όρους αυτούς και την πολιτική απορρήτου.

Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους, μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

2. Τι είναι η υπηρεσία

Το autola.io είναι ένας συγκεντρωτής πληροφοριών. Η υπηρεσία συλλέγει αγγελίες πώλησης αυτοκινήτων και οχήματα δημοπρασιών που δημοσιεύονται σε πλατφόρμες τρίτων και βάσει αυτών καταρτίζει αναλύσεις τιμών.

• Η υπηρεσία δεν πωλεί αυτοκίνητα, δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε καμία συναλλαγή, διαμεσολαβητής, μεσίτης ή οίκος δημοπρασιών και δεν αποδέχεται πληρωμές για αυτοκίνητα.
• Οι αγγελίες δημοσιεύονται από τους πωλητές και τις πλατφόρμες προέλευσης. Αυτοί ευθύνονται για το περιεχόμενο, την ακρίβεια και την επικαιρότητα των αγγελιών, για τη διαθεσιμότητα του αυτοκινήτου και για την κατάστασή του.
• Η επικοινωνία με τον πωλητή, η υποβολή προσφορών και η αγορά γίνονται στην πλατφόρμα προέλευσης σύμφωνα με τους κανόνες της. Οι σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων παρέχονται για διευκόλυνση· η υπηρεσία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τη λειτουργία τους.

3. Πληροφορίες και αναλύσεις

Οι αναλύσεις αγοράς, οι αξιολογήσεις τιμής («κάτω από την αγορά» και παρόμοιες), η γρήγορη εκτίμηση αυτοκινήτου, το ιστορικό ανά VIN, ο υπολογιστής εκτελωνισμού, ο υπολογισμός του «συνολικού κόστους απόκτησης», οι συναλλαγματικές ισοτιμίες και οι μετατροπές τιμών παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Υπολογίζονται αυτόματα από τα διαθέσιμα δεδομένα και ενδέχεται να είναι ελλιπείς, παρωχημένες ή ανακριβείς.

Οι πληροφορίες αυτές δεν αποτελούν προσφορά, εγγύηση τιμής ή νομική, φορολογική, τελωνειακή ή χρηματοοικονομική συμβουλή. Πριν αποφασίσετε να αγοράσετε, να εισαγάγετε ή να πωλήσετε αυτοκίνητο, επαληθεύστε τα στοιχεία με τον πωλητή, την πλατφόρμα, τις τελωνειακές αρχές και εξειδικευμένους επαγγελματίες.

4. Λογαριασμός

• Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν εγγραφή. Χρησιμοποιήστε έγκυρη διεύθυνση email: δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε μέχρι να επιβεβαιωθεί.
• Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη του κωδικού πρόσβασής σας και για τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας. Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε τον λογαριασμό σας ή να παραχωρήσετε πρόσβαση σε αυτόν σε άλλους.
• Μόνο μία συνεδρία μπορεί να είναι ενεργή κάθε φορά: η σύνδεση σε νέα συσκευή τερματίζει τη συνεδρία στην προηγούμενη.
• Η υπηρεσία απευθύνεται σε άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω.

5. Πακέτα και κωδικοί προσφοράς

• Οι βασικές λειτουργίες της υπηρεσίας είναι δωρεάν. Το δωρεάν πακέτο περιορίζει τον όγκο — για παράδειγμα, τον αριθμό των αναζητήσεων με VIN και με κωδικό αγγελίας στον κατάλογό μας ανά μήνα, των αγαπημένων αγγελιών και των αποθηκευμένων αναζητήσεων — και εμφανίζει διαφημίσεις.
• Ένα επί πληρωμή πακέτο ενεργοποιεί τις πρόσθετες λειτουργίες που αναφέρονται στη σελίδα τιμών και δεν εμφανίζει διαφημίσεις· έχει τα δικά του όρια, για παράδειγμα στον αριθμό των αναζητήσεων με VIN ανά ημέρα. Αποκτάται ως συνδρομή (ενότητα 6) ή ενεργοποιείται με κωδικό προσφοράς. Η ημερομηνία λήξης του εμφανίζεται στον λογαριασμό σας· όταν παρέλθει και η συνδρομή δεν έχει ανανεωθεί, ο λογαριασμός επιστρέφει αυτόματα στο δωρεάν πακέτο.
• Ένας κωδικός προσφοράς είτε ενεργοποιεί ή παρατείνει ένα επί πληρωμή πακέτο για το διάστημα που αναγράφεται σε αυτόν, είτε παρέχει έκπτωση στην πρώτη πληρωμή της συνδρομής. Κάθε κωδικός προσφοράς μπορεί να εξαργυρωθεί μία φορά ανά λογαριασμό· οι κωδικοί προσφοράς δεν ανταλλάσσονται με χρήματα και δεν μεταφέρονται μεταξύ λογαριασμών.
• Οι λειτουργίες και τα όρια των πακέτων ενδέχεται να αλλάξουν. Οι αλλαγές δεν συντομεύουν το διάστημα ενός επί πληρωμή πακέτου που έχει ήδη εξοφληθεί.

6. Πληρωμή και επιστροφές χρημάτων

6.1. Τιμή και τρόποι πληρωμής

• Οι τιμές των πακέτων και των εφάπαξ υπηρεσιών αναγράφονται σε ευρώ στη σελίδα τιμών και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
• Μπορείτε να πληρώσετε μια συνδρομή με τραπεζική κάρτα ή PayPal μέσω του Paddle, με τραπεζική κάρτα μέσω του plata by mono ή σε κρυπτονόμισμα μέσω του NOWPayments. Οι εφάπαξ υπηρεσίες πληρώνονται με τραπεζική κάρτα μέσω του plata by mono ή σε κρυπτονόμισμα μέσω του NOWPayments. Τα στοιχεία της κάρτας, του λογαριασμού PayPal και του πορτοφολιού κρυπτονομισμάτων τα επεξεργάζονται οι υπηρεσίες πληρωμών αυτές — η υπηρεσία δεν τα λαμβάνει ούτε τα αποθηκεύει.
• Τις παραγγελίες που πληρώνονται μέσω του Paddle τις διεκπεραιώνει ο διαδικτυακός μεταπωλητής μας Paddle.com. Για τις παραγγελίες αυτές πωλητής (Merchant of Record) είναι η Paddle.com: εκδίδει το τιμολόγιο, χρεώνει τους εφαρμοστέους φόρους, απαντά σε ερωτήματα σχετικά με την πληρωμή και διεκπεραιώνει τις επιστροφές χρημάτων. Στις παραγγελίες αυτές εφαρμόζονται επίσης οι όροι αγοραστών της Paddle. Η Paddle εμφανίζει το συνολικό ποσό, μαζί με τους φόρους, πριν από την πληρωμή.
• Αν η κάρτα σας είναι σε άλλο νόμισμα, η τράπεζά σας μετατρέπει το ποσό με τη δική της ισοτιμία· οι χρεώσεις μετατροπής της δεν εξαρτώνται από εμάς. Κατά την πληρωμή σε κρυπτονόμισμα, το ποσό σε ευρώ μετατρέπεται με την ισοτιμία του NOWPayments τη στιγμή της πληρωμής.

6.2. Συνδρομή και αυτόματη ανανέωση

• Ένα επί πληρωμή πακέτο είναι συνδρομή με το διάστημα χρέωσης που επιλέγεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η συνδρομή παραμένει ενεργή μέχρι να την ακυρώσετε· το πακέτο ενεργοποιείται αμέσως μετά την πληρωμή.
• Οι πληρωμές με κάρτα και μέσω PayPal ανανεώνονται αυτόματα: στην αρχή κάθε νέου διαστήματος, η τιμή της συνδρομής χρεώνεται στην κάρτα σας ή στον λογαριασμό σας PayPal.
• Μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση ανά πάσα στιγμή από την ενότητα «Πληρωμές» του λογαριασμού σας. Το πακέτο παραμένει ενεργό έως το τέλος του εξοφλημένου διαστήματος και δεν πραγματοποιούνται νέες χρεώσεις.
• Αν μια χρέωση αποτύχει, ο λογαριασμός επιστρέφει στο δωρεάν πακέτο στο τέλος του εξοφλημένου διαστήματος.
• Οι πληρωμές σε κρυπτονόμισμα δεν ανανεώνονται αυτόματα: για να διατηρήσετε το πακέτο μετά τη λήξη του εξοφλημένου διαστήματος, πληρώστε το επόμενο διάστημα από τον λογαριασμό σας.
• Κάθε αλλαγή στην τιμή της συνδρομής γνωστοποιείται εκ των προτέρων. Η νέα τιμή ισχύει από το επόμενο διάστημα· αν δεν συμφωνείτε με αυτήν, ακυρώστε την αυτόματη ανανέωση.

6.3. Επιστροφές χρημάτων

• Εντός 14 ημερών από μια πληρωμή — την πρώτη ή μια ανανέωση — μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη συνδρομή και να λάβετε πίσω τα χρήματά σας, εφόσον οι επί πληρωμή λειτουργίες δεν έχουν χρησιμοποιηθεί από την πληρωμή αυτή και μετά.
• Αν οι επί πληρωμή λειτουργίες έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί, η πληρωμή για το τρέχον διάστημα δεν επιστρέφεται: με την απόκτηση της συνδρομής ζητάτε να ξεκινήσει αμέσως η παροχή της υπηρεσίας και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών μόλις αρχίσετε να τη χρησιμοποιείτε. Εξακολουθείτε να μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση ανά πάσα στιγμή.
• Η επιστροφή χρημάτων ζητείται μέσω της υποστήριξης στον λογαριασμό σας ή με email στο [email protected]. Οι πληρωμές με κάρτα επιστρέφονται στην ίδια κάρτα· οι πληρωμές σε κρυπτονόμισμα επιστρέφονται στο ίδιο κρυπτονόμισμα, με την ισοτιμία της ημερομηνίας της επιστροφής. Τις επιστροφές χρημάτων για παραγγελίες που πληρώθηκαν μέσω του Paddle τις διεκπεραιώνει η Paddle· μπορείτε να τις ζητήσετε με τον ίδιο τρόπο ή απευθείας από την Paddle, μέσω του συνδέσμου στο email αγοράς που σας έστειλε.
• Μια εσφαλμένη ή διπλή χρέωση επιστρέφεται στο ακέραιο.

6.4. Εφάπαξ υπηρεσίες: διαγραφή δεδομένων ανά VIN

• Η διαγραφή αφαιρεί από την υπηρεσία τις εγγραφές που συνδέονται με το VIN ενός αυτοκινήτου· τι περιλαμβάνει και τι δεν κάνει περιγράφεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εκεί αναγράφεται και η τιμή, η οποία καταβάλλεται εφάπαξ, χωρίς αυτόματη ανανέωση.
• Η διαγραφή εκτελείται αυτόματα μόλις ληφθεί η πληρωμή. Οι σελίδες συνήθως αφαιρούνται από τα αποτελέσματα αναζήτησης της Google εντός 3 εργάσιμων ημερών· ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από τη μηχανή αναζήτησης.
• Με την υποβολή της παραγγελίας ζητάτε να εκτελεστεί η διαγραφή αμέσως και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις αυτή ολοκληρωθεί. Επειδή η διαγραφή εκτελείται αμέσως μετά την πληρωμή και δεν μπορεί να αναιρεθεί, η πληρωμή για ολοκληρωμένη διαγραφή δεν επιστρέφεται.
• Μια εσφαλμένη ή διπλή χρέωση επιστρέφεται στο ακέραιο, με τον τρόπο που περιγράφεται στην ενότητα 6.3.

6.5. Πρόγραμμα συνεργατών

• Το πρόγραμμα συνεργατών απευθύνεται σε δημιουργούς περιεχομένου και μπλόγκερ με τους οποίους έχουμε συμφωνήσει να συνεργαστούμε. Την ιδιότητα του συνεργάτη και τον κωδικό προσφοράς συνεργάτη τα αποδίδει η υπηρεσία· οι όροι της αμοιβής — σταθερό ποσό ή ποσοστό επί της πληρωμής — αναγράφονται στην ενότητα «Πρόγραμμα συνεργατών» του λογαριασμού σας.
• Αμοιβή πιστώνεται για κάθε πληρωμή συνδρομής με τον κωδικό προσφοράς του συνεργάτη: μία πληρωμή ανά λογαριασμό που χρησιμοποίησε τον κωδικό. Οι ανανεώσεις συνδρομής δεν αμείβονται. Για πληρωμή με τον δικό σας κωδικό προσφοράς δεν πιστώνεται αμοιβή.
• Η πιστωμένη αμοιβή γίνεται διαθέσιμη για καταβολή 14 ημέρες μετά την πληρωμή — το διάστημα κατά το οποίο ο αγοραστής μπορεί να λάβει πίσω τα χρήματά του (ενότητα 6.3). Αν η πληρωμή επιστραφεί εντός αυτού του διαστήματος, η αμοιβή ακυρώνεται.
• Οι καταβολές γίνονται χειροκίνητα κατόπιν αιτήματος στο [email protected], με τρόπο που συμφωνείται με τον συνεργάτη. Η ημερομηνία, το ποσό και το σχόλιο κάθε καταβολής εμφανίζονται στον λογαριασμό σας. Ο συνεργάτης ευθύνεται για την καταβολή τυχόν φόρων επί της αμοιβής που λαμβάνει.
• Στον λογαριασμό του ο συνεργάτης βλέπει μόνο τον αριθμό των πληρωμών με τον κωδικό προσφοράς του, τα ποσά και τις ημερομηνίες — χωρίς ονόματα, διευθύνσεις email ή άλλα δεδομένα των αγοραστών.
• Μπορούμε να τερματίσουμε τη συμμετοχή ενός συνεργάτη στο πρόγραμμα. Οι αμοιβές που έχουν πιστωθεί έως τότε καταβάλλονται κανονικά.

7. Κανόνες χρήσης

Απαγορεύεται:

• η συλλογή δεδομένων από την υπηρεσία με αυτοματοποιημένα μέσα — εργαλεία αυτόματης εξαγωγής δεδομένων (scrapers), σενάρια (scripts), ρομπότ λογισμικού (bots) ή οποιαδήποτε εργαλεία πέραν ενός συνήθους προγράμματος περιήγησης και της επίσημης επέκτασης του autola.io για Chrome — ή η αντιγραφή της βάσης δεδομένων αγγελιών ή των αναλύσεων στο σύνολό τους ή σε ουσιώδες μέρος τους·
• η μεταπώληση, δημοσίευση ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο διάδοση των δεδομένων και των αναλύσεων της υπηρεσίας για εμπορικούς σκοπούς χωρίς έγγραφη άδεια·
• η παράκαμψη των περιορισμών επί πληρωμή, των ορίων των πακέτων ή των τεχνικών μέτρων προστασίας ή η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την παράκαμψη περιορισμών·
• η υπερβολική επιβάρυνση της υπηρεσίας, η παρεμπόδιση της λειτουργίας της ή η αναζήτηση και εκμετάλλευση ευπαθειών·
• η χρήση της υπηρεσίας κατά παράβαση του νόμου ή των δικαιωμάτων τρίτων.

Αν εντοπίσετε ευπάθεια, παρακαλούμε αναφέρετέ τη στο [email protected].

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Ο σχεδιασμός του ιστότοπου, ο κώδικας λογισμικού, η βάση δεδομένων της υπηρεσίας, οι αναλύσεις, οι υπολογιζόμενοι δείκτες, τα κείμενα και τα γραφήματα ανήκουν στον ιδιοκτήτη της υπηρεσίας και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων του κατασκευαστή της βάσης δεδομένων. Μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε για προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς στο πλαίσιο των λειτουργιών της υπηρεσίας.

Οι αγγελίες, τα κείμενα και οι φωτογραφίες τους ανήκουν στους δημιουργούς τους και στις πλατφόρμες προέλευσης. Αν θεωρείτε ότι υλικό του ιστότοπου παραβιάζει τα δικαιώματά σας, γράψτε στο [email protected] επισυνάπτοντας τον σύνδεσμο προς τη σελίδα — θα εξετάσουμε το αίτημα και θα αφαιρέσουμε το υλικό, εφόσον το αίτημα είναι βάσιμο.

9. Ειδοποιήσεις

Οι ειδοποιήσεις για μειώσεις τιμών, νέες αγγελίες για αποθηκευμένες αναζητήσεις και απαντήσεις της υποστήριξης παραδίδονται στον ιστότοπο και — εφόσον έχετε συνδέσει το bot — στο Telegram. Η υπηρεσία επιδιώκει να τις παραδίδει έγκαιρα, αλλά δεν εγγυάται χρόνο παράδοσης: τα δεδομένα των πλατφορμών ενημερώνονται με καθυστέρηση και η παράδοση στο Telegram εξαρτάται από υπηρεσία τρίτου. Τα κανάλια ειδοποιήσεων ενεργοποιούνται και απενεργοποιούνται από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

10. Ευθύνη

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Καταβάλλουμε προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία της, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα ούτε ότι τα δεδομένα θα είναι πλήρη.

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο ιδιοκτήτης της υπηρεσίας δεν ευθύνεται για αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει πληροφοριών της υπηρεσίας, για συναλλαγές μεταξύ χρηστών, πωλητών και πλατφορμών, για το περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων ή για διαφυγόντα κέρδη.

Οι περιορισμοί αυτοί δεν εφαρμόζονται όπου η ευθύνη δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει νόμου και, ειδικότερα, δεν στερούν από τους καταναλωτές τα δικαιώματα που τους παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας διαμονής τους.

11. Αναστολή και διαγραφή του λογαριασμού

Σε περίπτωση παράβασης των παρόντων όρων, η υπηρεσία μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε λειτουργίες ή να αναστείλει τον λογαριασμό. Αν δεν υπήρξε παράβαση και η αναστολή οφειλόταν σε σφάλμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή και να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας — μέσω της υποστήριξης στον λογαριασμό σας ή με email στο [email protected].

12. Αλλαγές στους όρους

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες όρους. Η ημερομηνία της ισχύουσας έκδοσης αναγράφεται στο πάνω μέρος της σελίδας. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες ενημερώνονται εκ των προτέρων για σημαντικές αλλαγές — με ειδοποίηση στον λογαριασμό τους ή με email. Η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σημαίνει ότι αποδέχεστε τη νέα έκδοση.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Ουκρανίας. Για τους καταναλωτές που διαμένουν στην ΕΕ ή σε άλλη χώρα, αυτό δεν αίρει την προστασία που τους παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας διαμονής τους.

Επιδιώκουμε την επίλυση των διαφορών με διαπραγμάτευση — παρακαλούμε γράψτε μας πριν προσφύγετε στα δικαστήρια. Αν δεν επιτευχθεί συμφωνία, η διαφορά εκδικάζεται από το αρμόδιο δικαστήριο σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο, ενώ οι καταναλωτές μπορούν να ασκήσουν αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου διαμονής τους.

14. Επικοινωνία

Ερωτήματα σχετικά με την υπηρεσία, καταγγελίες πωλητών και δικαιούχων: [email protected]. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν επίσης να γράψουν μέσω της ενότητας «Υποστήριξη» του λογαριασμού τους.